Впервые пишу негативный отзыв, за 5 лет работы первый раз с таким столкнулась
Крайне не рекомендую данную студию, если вы планируете фотосессию
Для съемки контента рилс/инст и др подойдёт, но ценник не соответствует средним московским стандартам
Час аренды варьируется 1600-1800, но за эту стоимость вы найдёте огромное количество студий с лучшим сервисом, оборудованием и клиентоориентированностью
Что бросилось в глаза:
1) навигация при поиске студии
да, мы уточнили у студии, что офисное здание не позволяет размещать больше вывесок и тд
но, когда приезжаешь на место и судорожно пытаешься понять, что сначала нужно на 2 этаж, затем перейти во второй блок и подняться на 10, при этом нигде нет указателей - это супер странно, причём информация в соц сетях и на сайте очень скудная и не очевидная
Да, наша вина в том, что мы задерживалось
Но ориентация в пространстве здания, ещё больше этому способствовала
2) администратор не разбирается в оборудовании, есть импульсный свет godex (за такую стоимость аренды profoto why not?), в первом зале в принципе не получалось 20 минут подключить оборудование, из-за чего был простой оплаченного времени
3) перешли в другой зал, нет переходников на для подключениях оборудования
по ощущениям у фотографа из другого зала был подключен синхронизатор к свету и был такой же канал как у нас в зале, от чего самопроизвольно срабатывала вспышка
попросили 2 раза администратора уточнить, что можем сделать в этой ситуации, но ничего не поменялось (самостоятельно мы не стали трогать, ибо это еле настроили…)
после брони нам сообщили что в студиях только один синхронизатор, который был собственно у нас - что исключает ситуацию, с которой мы столкнулись
но тогда у меня ещё больше вопросов к оборудованию и сервису данного места
после съемки мы обратились к администратору за возвратом 50% оплаченных арендных часов, нам отказали по причине просьбы после прошедшего времени и оплаты (а оплата у них 100% во время бронирования)
также в залах отсутсвует место для того, чтобы привести себя в порядок, везде и всегда есть стол и зеркало, где можно оперативно что то поправить и подготовиться к съемке
ну и декор собственно перемещается с трудом и в целом не предназначен, чтобы вы как то видоизменяли локацию
в директ в Инстаграм нам действительно после съемки предложили компенсировать одним дополнительным часом в любое свободное время, денежную компенсацию по просьбе не подучили
желания возвращаться в это место нет, поэтому подумайте прежде чем арендовать данный или смежный с ним залы
29 января 2023
