Obscur Studio

Перед карантином (в середине марта) мы забронировали зал на весь день, внесли предоплату 3500₽. Накануне вечером звонили для утверждения - «в мск объявляют карантин, вы точно будете работать?». На что был получен ответ «Да, не переживайте». Речь идёт о сессии 30 марта с 12 до 18час. К назначенному времени (чуть раньше) мне приехали с аппаратом (примерно 200кг) и уперлись в закрытую дверь. Звонили раз 5. А когда прошло уже минут 30 с начала нашей сессии, мы ушли. И ещё примерно через час админ взял трубку и сказал, что сегодня студия работать не будет! Почему не предупредили об этом заране своих клиентов? И почему предоплата до сих пор не отдана? Хотя ваш администратор по телефону сказал, что деньги вернут «сегодня-завтра».
Прошло два месяца, мы приехали на студию, чтобы выяснить, почему нам не возвращают предоплату. Девушка, представившаяся хозяйкой студии, сказала, что рассмотрит нашу просьбу о возвращении предоплаты, но не сейчас, и когда точно, пока сказать не может. Сразу после этого мы написали отзыв в инстаграме на странице студии. На что хозяйка компании сказала, что если мы не удалим этот отзыв, деньги она возвращать не станет.

Студия неплохая, но есть несколько замечаний по поводу сервиса:
1. Сотрудничаю со многими студиями, но чтобы воспользоваться циклорамой пришлось доплатить. Не скажу за всех, но вомногих ей можно пользоваться совершенно бесплатно, и лишь платить за то чтобы ее покрасили. Она у вас конечно была чистая, но такое ощущение что побелена стандартной известью, вся одежда для съемки испачкалась, и отстиралась не с первого раза.
2. Использование вентилятора опять же платное
3. Нет кулера с питьевой водой, и опять же бар с платной водой, но это не беда, только вот бармена на месте не было
Хорошая студия, можно бы работать и работать, но такие казалось бы мелочи отбивают всякое желание.

Добрый день, Игорь.
1. Бесплатное использование циклорамы возможно при условие если на ней остается ковровое покрытие. В связи с тем, что по циклораме реквизит перетягивают, а не переставляют она портится и руководством студии было принято решение о платном использование.
2. Бытовые напольные вентиляторы в студии- бесплатные. Туннельный вентилятор- платный.
3. Бармен как супермен прилетает по требованию. Так как в баре действует доставка по заводу. В местах где есть продажи( бар, кафе, кофейня, ресторан и иные места общественного питания) нет кулера с водой. К чашечке вкусного черного кофе у бариста всегда есть стакан воды. Так положенно по культуре кофе- пития.
Спасибо за Ваш отзыв.

Здравствуйте, я хочу попробовать съёмку с импульсным светом, оплачивается ли отдельно использование вашего оборудования, если да то сколько стоит. И помогут ли мне правильно подключить и установить и настроить его, и когда об этом надо спрашивать, заранее или непосредственно перед съёмкой?

Здравствуйте. В каждом зале включены в стоимость аренды 3 источника импульсного света. Каждый последующий - по 500 рублей. Оборудование подключить, поставить и настроить поможем на месте, это недолго) Задать другие вопросы и забронировать студию можно по телефону +7-926-925-77-33

Здравствуйте, подскажите в залах Альфа и Бета есть циклорама, можно свободно фотографировать у\на ней, или оплачивается отдельно?

Здравствуйте. Использование циклорамы - 350 рублей.

Я начинающий фотограф, мало опыта в студии. Не так давно посетил студию Obscur, очень понравилось оформление залов, прям как мастерская художников. Администратор Михаил очень помог краткой историей про использование тех или иных насадок. Получились всё дружелюбно, без пафоса. Буду и дальше посещать это отличное место для творчества

Спасибо большое студии за ваших администраторов, которые всегда готовы прийти на помощь и разрулить все вопросы, найти оборудование, принести, настроить, упорядочить. Отдельное спасибо за человеческое отношение, когда мою бронь не отменили, когда у меня возникла проблема с внесением предоплаты (была за городом - сломался телефон и не было интернета под рукой) и позволили оплатить на месте. Ребята, так держать!

Спасибо, Маша) от Вашего отзыва вырастают крылья)

Здравствуйте!)
Меня заинтересовал зал Alpha. Мне нужен пустой зал, без реквизита (планируется съемка клипа). Скажите пожалуйста, можно ли занавесить окна черной тканью (полностью)? Есть ли у Вас возможность воспроизвести музыку? Есть ли у Вас в аренду какой-нибудь свет (простите, если я не невнимательно посмотрела на страничке)? Есть ли какая-нибудь перекладина под потолком (как театральная штанга), нам нужно будет повесить на канатах туда белое пенопластовое лицо (70 кг, 3 м. в высоту). (если захотите лицо потом у себя оставить, можем договориться)) Это интересная декорация. Все движения планируются на январь. Спасибо Вам за ответы!

Нежно люблю Обскур! За залы, за людей, за атмосферу, за разнообразие реквизита! Пожалуй, это одна из лучших студий, в которых мне доводилось бывать. Максимально доброжелательный персонал, готовый пойти навстречу! Приятно творить в такой атмосфере! Спасибо вам огромное!

мяу мяу мяу <3 Стараемся для Вас:3

Хорошая студия, но персонал в лице молодого парня - просто какой то неориентированный на сотрудничество человек. Позвонила за день, спросить о переносе времени. Мне отказали. Я уточнила - можно ли сделать так, что 50 процентов предоплаты ранее сделанной пусть сгорит . Хотела по новой снять в другой день зал. Он начал наезжать - что я должна 100 процентов оплатить. Потом мы вместе почитали правила. И оказалось что если предупреждать за день, то обязанность платить ща всю аренды - нет. Я сказала, что я не отменяю бронь и я перезвоню, если точно решу. Приехала на следующий день на съемку. Я была в списках на проходной, моей модели не было. Позвонили в студию чтоб пропустили. А он говорит что он не в студии, и что мы якобы вчера отменили бронь. И что ему теперь надо 20 минут чтобы вернуться и пропустить нас. Отвратительная ситуация, испорченное настроение, испорченная съемка. Если отменили съемку - почему я в списках была на пропуск. Бред. Очень жаль, надеюсь руководство примет к сведенью и постарается избежать подобного впредь

Жаннета, в данном случае возникло недопонимание. До конца было не понятно отменяете Вы бронь или не отменяете. Вы попросили отменить бронь за 10 минут до окончания срока отмены без доплаты и без черного списка, но с удержанием предоплаты, и сказали, что перезвоните если у Вас получится. По факту: в списках была похожая фамилия, на которую Вы обратили внимание. За 20 минут ожидания мы предоставили Вам более дорогой зал и предложили Вам остаться сверх заявленного времени в счет компенсации ожидания. Со своей стороны мы сделали все возможное в сложившейся ситуации.

Отличная студия от отличных людей) Супер атмосфера!!!

Очень приятная студия, я бы даже сказал уютная. Просторно, большие залы, потолки высокие, огромные окна, много воздуха.
Студия новая - так что все оборудование тоже новое и работает отлично.
Отдельно стоит отметить очень приветливый и отзывчивый персонал студии. Спасибо Вам большое, обязательно приду еще :)

Шикарная студия!Актуальна!Продвинута!Самая лучшая(простите у кого естьстудии,есть к чему стре итья!)живая и уютная!Молодчаги ребята!Люблю и восхищаюсь......!

Очень люблю эту студию!

Моя любимая студия