Prisma Studio

Ни в коем случае не ходите в Студию «Призма» на Электрозаводской!!! Вас могут просто запереть внутри помещения, хамить, когда вы будете справедливо возмущаться, обзывать вас, швырять ваши вещи на пол и вести себя как распоясавшаяся базарная баба (администратор!!!) На точке нет Книги жалоб и предложений, списка вышестоящих организаций, и уголок клиента вообще не оформлен!!!
Мое следующее обращение - в санэпидемстанцию, в районное отделение Роспотребнадзора , в налоговую инспекцию по месту нахождения объекта, в отделение пожарного надзора!!

Да, действительно, сегодня была неприятная ситуация с данными клиентами. Администратор вышла на 5-10 минут купить еду и ненадолго закрыла дверь. Это мера предосторожности от воров, так как в зоне ресепшн находятся вещи клиентов, дорогое оборудование студии, и пока администратор ушел за ними никто не проследит. Когда клиенты увидели, что дверь закрыта, они позвонили по телефону администратору, и получили ответ, что она сейчас вернется. Подняться со 2 этажа на 5 занимает несколько минут. По возвращению администротор извинилась перед клиентами, однако клиенты сказали, что так как дверь была закрыта, они не будут оплачивать вторую половину суммы за аренду зала уже отфотографировав 4 часа из 6-ти. На основании этого администратором было принято решение прекратить фотосессию. Хотим заметить, что до фотосессии клиенты пытались получить скидку, затем просили отменить бронирование с возвратом аванса за день до съемки, в результате нашли причину недоплачивать оставшуюся сумму. Очень жаль, что некоторые клиенты так бессовестно себя ведут. Вещи клиентов никто не швырял - это ложь. Уголок клиента мы обязательно организуем.

принято решение администратором! принималка ещё маловата не выросла, мы хотели выйти а она вышла нас заперла!!!

Предупреждать нужно, что уходишь и закрывать собираешься.Студия арендована.
Последний такой случай с запирательствами-погибли люди от пожара.Много людей..дети.
и все равно, такие админши находятся...

Пожалуйста, не надо сравнивать нашу студию с другими случаями, где были вопиющие нарушения правил пожарной безопасности.
В Prisma Studio предусмотрены следующие противопожарные мероприятия:
1. В фотостудии в каждом зале и в ресепшн оборудованы датчики пожарной сигнализации с громкоговорителем и с выводом сигнала непосредственно на пульт пожарной охраны электрозавода, которая в кротчайшие сроки должна отреагировать на сигнал пожарной тревоги.
2. В каждом зале и в ресепшн есть порошковый огнетушитель.
3. В случае пожара, через окно «Тёмного зала» можно выйти на наружную пожарную лестницу.
4. Двери залов не запираются, а только притворяются.
5. Правилами фотостудии предусмотрено ограничение на максимальное количество людей находящихся в залах одновременно, во избежании давки.
6. Материалы из которого сделаны интерьеры залов экологичные и пожаробезопасные. Деревянные конструкции из массива, обработанные огнезащитным средством, гипсокартонные перегородки заполненные минераловатными плитами, кирпичные перегородки, дорогие экологичные лаки и краски на водной основе, потолки бетонные окрашенные.
7. По телефону фотостудии всегда можно уточнить где администратор.
8. Если в ресепшн есть люди - дверь никогда не закрывается.
9. Если проходит киносъемка и в студии много людей – дверь никогда не закрывается.
10. Дверь закрываем 1 раз в день на 10 мин, когда администратор идет за едой. Несколько раз в день на 3-5 минут, когда администратор уходит в уборную, и это только в том случае если в ресепшн никого нет.
11. Все люди разные и далеко не все клиенты будут рады, если администратор будет входить посреди съемки в зал и предупреждать, что он хочет уйти в туалет.

12. В фотостудии запрещено использование открытого огня

12. В фотостудии запрещено использование открытого огня

Ушла в туалет хахаха
А мы должны задыхаться?! Лучше бы следили за собой, а не разные вопиющие случаи пожара припоминали! недоводите людей до белого колена! администратор хамка и руководство тоже судя повсему! гадкая студия, лучше добавьте тринадцатый пункт

13. в фотостудию закпрещено входить приличным людям!

По переписке видно, что это одни и те же «обиженные» клиенты ( группа из 3 девушек), которые подписываются мужскими именами, пытаясь создать эффект «массового» недовольства. Все комментарии от первого лица, а мужчин с ними не было.
Денис Фролов утверждает, что его жену назвали Толстой - это наглая ложь, администратор никого не обзывала. Денис Фролов – это фэйковая страница ВК. Было написано, что не женат, теперь по этой ссылке попадаем на закрытую страницу Максима Пашлеева. Есть скриншоты аккаунта к сожалению изображение к ответу прикрепить нельзя. Нажав на «Денис Фролов», еще можно перейти на эту страницу пока ее не удалили.
Виктор (недовольный клиент) вообще не понятно кто. Когда он был в нашей студии? Дата, время съемки, чем не доволен?
По стилю написания похоже, что пишет один человек (одна и та же группа людей), в тщетных и неумелых попытках очернить нашу студию.
На самом деле обижаться на студию не было основания. Студия имеет право не предоставлять услугу, если она не оплачена.
Большинство клиентов после фотосъемки хвалят нашу студию. Приходите к нам и вы останетесь довольны. А в интернете лживые комментарии может написать кто угодно в каких угодно количествах.

Снимали в тёмном зале 8го сентября 2018го. Всё очень понравилось! Интерьер соответствует фотографиям, всё аккуратное, чистое. Оборудование хорошее, розеток хватало. Окна при необходимости можно зашторить, в общем остались очень довольны. Девушка на входе очень приятная, готова помочь, подсказать. Единственное, гримерные столы вынесены в зону рецепшн, учтите для кого это важно.