Веранда

Арендовали в студии час 22 ноября с 11 до 12. Приехав в студию не обнаружила на месте администратора. Куда идти, где синхронизаторы, конечно же я не знаю. В итоге созвонившись с администратором я узнала, что она где-то, но не на работе. Администратор сказала где искать синхронизаторы. Ни один из них не работал. Пришла какая-то помощница, нарыла синхр рабочий. Свет работает только импульсный. Концу аренды админ так и не появилась. Позвонила и напомнила, что бы мы забыли доплатить оставшиеся 50%. Было огромное желание уехать и не заплатить их. Жуткое раздолбайство. Вношу студию в чёрный список.

Обожаю эту студию! Снимаю в ней уже второй год. Из всех студий Москвы в этой студии администраторы самые отзывчивые и понимающие. Всегда пойдут на встречу. Есть клиентская карта получив которую можно брать гримерку за 2 часа до съемки бесплатно, а так же делает скидку по 100р с часа. Залы чистые, большие с огромным количеством естественного света. Обычно я устраиваю фотопроекты в этой студии, и администраторы всегда берут на себя обязанность проводить клиентов до нужного зала. Гримерки удобные. Есть детский уголок. В общем мне все нравится, особенно гостеприимство и то что студия (не только веранда но и Air room тот же хозяин)очень старается, чтобы угодить клиенту. Мне есть с чем сравнить, побывала во многих студиях и такой клиентоориентированности нет ни у кого.

Сегодня снимались в зале "Белая комната".
Зал просто убитый! Занавески рваные, подушки и кресло грязные и в пятнах, пол такой, будто по нему табуны ходили, все в пыли, вместо кровати - надувной матрац.
На сайте в описании написано, что комната на 65 метров. А на самом деле 45 метров - это чисто коридор, в котором не провести съемку, сама комната - 15 метров, если не меньше.
Откровенный обман за 1800 руб. Можно было взять студию дешевле. Я подумала, что раз эта стоит 1800, то есть, наверное, за что.
На мою просьбу дать жалобную книгу администратор завела глаза и сказали, что "у нас такого нет, знаете, мы как раз собираемся в этой комнате пол покрасить, мы в курсе".
В общем, не рекомендую этот зал!!! Надеюсь, мой отзыв будет полезен кому-то.

Одевайтесь теплее в зимний период съемок, т.к в студии очень холодно, администрация студии обещала разобраться в данном вопросе, но пока в ближ. время там холодно и будьте готовы мерзнуть. Многие приходят с детьми.

8. Гримерная зона располагается рядом с каминным залом. В самих залах гримерного стола нет. При этом, бесплатно предоставляется только 1 час до съемки, чтоб воспользоваться гримерной. Дальше за дополнительную плату, что по-моему не иначе как дополнительный развод на деньги. А что если у модели несколько образов? Из белого зала так вообще надо идти специально в гримерную, чтоб накраситься. А если я хочу поснимать бэкстейдж и то как модель готовится к съемки и это часть съемки? Гримерный стол должен быть неотъемлемой частью каждого зала, которым модель и фотограф могут пользоваться на протяжении всей съемки.

9. В студии всего 6 источников света на 3 зала, так что если вам может понадобится больше, будьте готовы к тому, что это может оказаться невозможным.
10. Студия позиционируется как интерьерная, поэтому нет фонов, хотя в обоих залах есть возможность куда завесить их так, чтобы они не мешали. Это было бы хорошим и полезным дополнением.

11. На мои вопросы тут никто так и не ответил.

Итог: Есть ощущение, что студия сильно экономит и при этом пытается взять дополнительных денег (например за гримерку). На основном сайте информации очень мало, а тут её никто не обновляет.

Снимали сегодня в каминном и белом залах. Отсняли нормально, но это не заслуга студии и есть ряд замечаний.

1. Администратор периодически куда-то пропадала. Не спросила что нам нужно, нужны ли синхронизаторы, дополнительный свет или что-то еще. У нас был один час в каминном зале и после два в белом. Когда вышли из каминного, на месте никого не было, куда идти в белый зал было непонятно. Сделайте что-то ли вывески, что белый зал в ту сторону. Третий (цветочный) зал тоже неизвестно где, нам он был и не нужен, но если был бы свободен и понятно где, может сходили бы посмотреть на него. В белом зале тоже не спросили нужно ли нам что-то. Хорошо, что был свой синхронизатор, иначе пришлось бы ждать и ходить туда-сюда искать девушку-администратора, а значит тратить предоплаченное время.

2. Каминный зал по интерьеру понравился. (кстати, тут информация по его площади устаревшая, зал около 80 кв.м.)
3. Утром и в каминном (снимали с 9 до 10) и в белом зале (снимали с 10 до 12) очень светло, особенно если солнце.
4. В белом зале нет возможности прикрыть хоть как-то окна. Если светит солнце, то очень ярко. Снимать в зоне окна тяжело (у моделей начинают слезится глаза от яркого света) и быстро становится душно.
5. В белом зале всего одна розетка и три удлинителя, приходится тащить через всю студию.
6. "Кровать" в белом зале - надувной матрас, застеленный простынями и покрывалом. Снимать на этом не возможно. Не серьезно как-то.
7. В белом зале нет ширмы, как спрашивается модели переодеваться? Или фотографу каждый раз выходить для этого?

Какая площадь у белого зала?

Здравствуйте, укажите на сайте и тут пожалуйста площадь каждого зала и высоту потолков. Это важный фактор при выборе студии и очень удивляет, что эта информация не указана.

Очень красивые, светлые, стильные съёмочные залы. Наличие видеосвета - огромный плюс!
Минус: нет утюга. Паровая машина толком не работает (выгладить ткань не получилось).

Неприятно впечатление оставили организаторы.
Ко дню свадьбы бронировала студию,внесла предоплату и отправило письмо , все по инструкции на сайте.
В день свадьбы приехали и поздоровались с закрытой дверью.
Мы опоздали на полчаса, но остальные полчаса за нами то! и никто не предупреждал,на сайте не написано что за опоздание владельцы могут взять и уйти с работы.
Позвонили,сказали что мы не делали предоплату! И вообще мы опоздали, мол мы должны звонить были.
Такое отношение поразило, причем я звонила с мобильного, по телефону бронировала перестраховываясь. Вся информация какая вам нужна могли бы спросить,номер не записали, так клиент виноват.
Даже не извинились, о чем еще можно говорить. Деньги естественно никто не вернул.
Крайне неприятно сталкиваться с таким отношением к потенциальным клиентам, да и несостоявшимся в итоге клиентам. Полная незаинтересованность в привлечении клиентуры.

Анастасия, добрый день.

В Вашем сообщении есть ряд неточностей. Предоплату Вы не вносили и никаких писем на почту не присылали. Но не смотря на это администратор прождала Вас в студии весь день, хотя съемок не было кроме утренних. Все это время она пыталась Вам дозвониться на номер, который Вы оставили при бронировании, но тщетно. В конечно итоге она действительно уехала спустя полчаса от Вашего времени, а когда Вы ей позвонили, она сказала, что может вернуться через 15 минут. Вы отказались. Более того, она по телефону Вам сказала, что у Вас не было предоплаты что Вы подтвердили, сказав, что прежде при бронировании предоплату также не вносили.

Если Вы все же настаиваете на том, что предоплата была, продублируйте нам письмо с подтверждением предоплаты, о котором Вы пишете и мы Вам ее вернем.

Добрый день!

Как же вы там можете утверждать,что не вносила я предоплату, не имея доказательств.
У меня есть и чек банкомата. И письмо я писала в тот же день на тот адрес,что указан на сайте (veranda.foto@gmail.com). Письмо дублирую. Прошу проверить.
Что утро оказалось у вас свободно,согласитесь это ваше дело и работа администратора ждать, раз уж записали и клиента это никак не должно волновать.
На мой телефон в течении дня не поступало никаких звонков, хотя носила его с собой повсюду, кроме как от гостей. Тем более администратор при разговоре с фотографом так и сказала,что у нее вот не было телефона никакого, как только запись делают клиентов и держут с ними связь одному администратору известно.
Первый раз мы с трудом дозвонились,так как у администратора есть привычка не отвечать сразу, прождали минут 10. И когда фотографу было заявлено,что не было предоплаты, я это опровергла что фотограф и озвучил. Как-то некрасиво получается.
Причем фотограф бывала уже в вашей студия и сама была поражена,что вот так вышло.
Администратор со второго звонка сказала что может подойти через 20 минут. Конечно мы отказались, в день свадьбы 20 минут много значит, тем более пока дозвонились прошло еще время.
У меня нет цели очернить вас и вашу студию. Мне просто было очень неприятно столкнуться с таким отношением и сервисом.
Почему подробно не написать все требования на сайте,если не пишите,то озвучивать по телефону. Такое ощущение,что это я должна была все за студию предусмотреть.

К вышеописанному посту добавляю. Позвонил хозяин студии очень извинялся, всячески пытался загладить вину администратора, чем снял суть конфликта. и считаю нужным отметить отзывчивость. Извинения приняты!

Никогда не пишу гневных отзывов, но в этот раз душа не перенесла возмущения!
8 лет снимаю по разным студиям и всякое бывает, но администраторы всегда стараются помочь!
Съемка была в студии вечером в пасмурный день. когда съемка с естественным светом подвижных детей и групповых портретов не представлялась возможной.
Приключения начались когда я поняла, что радиосинхронизатор не работает, сначала думала, что сбился канал, перебрав все возможные каналы обратилась к администратору, девушка попыталась помочь даже принесла другой, но ситуация лучше не стала срабатывает один раз и все. на вопрос: \"что делать?\" реакция была вялая, я попросила принести хотя бы инфракрасный синхронизатор. с большой паузой его принесли, но он тоже сработал один раз и умер. На что девушка развела руками и сказала, ну работал же..\" что я тут еще могу сделать?\" сказала администратор и спокойно удалилась. В итоге я снимала всю съемку на пилотном освещении, дети подвижные, это задача не простая. Итог, ни одного извинения мы не услышали даже на выходе..не думаю. что мне захочется вернуться, но определенно я не буду рекомендовать эту студию своим коллегам!

Очень приятная студия! Красивая, светлая! Администратор очень приятная, легкая в общении, улыбчивая и любезная. В студии чисто, после каждого клиента администратор очень оперативно приводит зал в порядок - и подушки все аккуратно расставит, и тюль поправит. Сразу видно, что есть заинтересованность в том, чтобы следующим клиентам понравилось в студии!

Местный чудесный кролик-модель (а вернее, крольчиха ;)) - терпелив, добр, и очень фотогеничен :)

Из минусов только нерабочий по выходным лифт, но здесь, конечно, нет никакой вины самой студии :) Просто этот факт надо учитывать, когда бронируете студию, например, для беременной девушки.

В общем, всем советую эту студию!

Студия действительно очень хорошая. Есть масса плюсов:
расположение - 5 минут от метро, легко найти
персонал приятный, работает старательно, молодцы!
большой плюс - бесплатная удобная гриммерка за час до съемок - такого еще не видела, здорово!
внутри 1 зала 2 зоны, обе располагают к творчеству
много интересного реквизита
отлично подойдет для съемки семей, деток, беременных, милых портретов
Один минус:
в солнечный день в обеденное время в студии все же темно(((
Возможно, играет большую роль мой непрофессионализм. Но было темно(
Всем советую эту студию, кого не смущает ее минус. Во всем остальном - молодцы!

Добрый день! Действительно вышла ошибка, я писала про фотостудию
Делюмьер, а почему-то оказалось, что пострадала ваша студия) Приношу
свои извинения :)

Здравствуйте, Алена.

Точно ли Вы были в нашей студии? Судя по Вашему отзыву, здесь какая-то ошибка. У нас отдельная полноценная гримерка, отдельная комната, которая закрывается дверью, и при желании на замок. Также студийный зал находится за шумоподавляющей дверью, а не за шторкой. И еще студия располагается в 5 минутах от станции метро Красные ворота, здание видно при выходе из метро. Вот тут описание нашей студии, проверьте пожалуйста, очевидно произошла какая-то путанница -
http://air-rooms.ru/studiya-veranda/

В этой студии хороши только интерьеры. Мудреная дорога пешком - администраторы, будьте человеками - напишите подробный план как добраться до студии, с ориентирами и фото желательно, потеряли с клиентами час на поиски студии. И гримерка... в коридоре - это печаль конечно.. Ни переодеться моделям, ни атмосферы уединения... Шторка закрывающая зал...))) а когда через час в студию заваливаются другие люди для халявной подготовки - остается странный осадок непрекращающегося конвеера. Желания возвращаться в студию нет.

Очень Симпатичная студия с разнообразным интерьером!! Есть где разгуляться, не смотря на небольшой квадрат. Цены очень приемлемые, а подготовка к съемке с визажистом в этой студии - вообще халявная))) обязательно приду сюда снова!!!!!

Хорошая студия, хоть и не снимали при естественном освещении, т.к. съемка была вечером. Но результат очень достойный!

Здравствуйте! Есть ли на субботу 22 или 23 декабря, 29 или 30 декабря свободное время на 12 до 15 часов? Забронируйте пожалуйста 2 января на 12-16 часов . Если там есть елка! Где вы находитесь?

Новый год в студии!
Фото интерьера можете посмотреть в нашей группе: https://vk.com/veranda.foto

Новый год в студии!
Фото можете посмотреть в нашей группе: https://vk.com/veranda.foto

Здравствуйте!
А новогодние декорации в вашей студии будут? И, если да. то с какого числа?
Ищу студию с новогодней тематикой, хочу заранее забронировать, и договориться с клиентами (их немало), но для этого нужны фотографии новогодних интерьеров.

Огромное спасибо за гостепреимство)! ОООчень уютно! мило, тихо, света много, маленькая, но очень стильная студия. идеально для семейной фотографии!!!

Завтра (в субботу 13.10) свободно светлое время 16.00-18.00

Много свободного времени в светлое время в ближайшие будни!

Сегодня снимала там будущую маму. Отличный свет утром! Студия очень уютная, чистая, легко трансформируемый интерьер. Приятная мелочь - пеленальный столик для самых маленьких, очень удобно.
Администратор очень приветливый и дружественный.
Обязательно приду еще.

Осенний антураж в студии! Подробнее в фотоальбоме http://vk.com/album-35797414_163179584