The Museum

Более того, как выяснилось, в здании не было отопления! А у нас, на минуточку, детский проект в легких, воздушных платьях.
Фотограф, работающий за час перед нашей съёмкой, проводила фотосессию в верхней одежде!
Студию мы бронировали и внесли аванс за месяц , в случае накладки с нашей стороны компенсацию фотостудия получит наш аванс.
А кто нам заплатит неустойку за сорванный проект?
На этот день у меня был выбор т.к я стилист и была другая рекламная съемка, поэтому конечно я потеряла в деньгах .
Сорван один детский проект и отказ в другой съемке.
Какие могут быть компенсации если админ фотостудии даже не произнес слово извините!
и не обзвонил следующих арендодателей , а просто люди приезжали охали и вздыхали . Снимаясь в холоде и без света .
Я думаю меня поймут кто долго готовится к фотосэту, прорабатывая каждую деталь. Приходят в фотостудию, а там такое хамское отношение.

Светлана, добрый вечер- прочитала ваш комментарий!
Если вам актуальна еще съемка- мы можем ее провести в воскресенье. У меня семья не сможет участвовать в проекте (заболел малыш) Поэтому 3 декабря с 20,00-22,00 зал Атлант пока забронирован за мной. Если хотите я могу вас поснимать! Мой сайт с работами TkachevaFoto.ru

отрицательные отзывы, но сейчас тот самый момент
Мы все ждали с нетерпением чудесной детской фотосессии «Маленькая принцесса» 21 октября Но из-за безответственности сотрудников студии съемка была сорвана. Здание было обесточено за 20 мин до начала фотопроекта. И как выяснилось, это было плановое отключение электричества во всём комплексе, о чем администрация студии была предупреждена. В свою же очередь руководство не посчитали нужным оповестить и предупредить арендаторов о сложившейся ситуации. Вся наша команда в числе фотографа , дизайнера платьев были поставлены перед фактом, что «света нет и не будет до конца рабочего дня»
Администрацией не было принято никаких мер по решению сложившейся ситуации.

Да, форс-мажоры бывают у всех!!! Никто от них не застрахован!!! НО СИТУАЦИЯ ФОРС-МАЖОРНОЙ была именно для нас, а не для студии!!! Мне совершенно непонятным оказался тот факт, что после всего произошедшего перед нами никто даже не извинился, я уже молчу про какую-либо компенсацию, так как, если бы форс-мажор был с нашей стороны, то студия взяла бы полную неустойку!!! Но, что самое удивительное - это то, что никто даже не собирался обзванивать и предупреждать других клиентов, которые забронировали в этот день залы и ещё не приехали в студию!!! Что за свинское отношение к людям!?!

P.S. Администратор взял у нас контакты и обещал, что хозяин студии с нами свяжется....НО идет уже третий день, а звонка как не было, так и нет. Вчера звонили в студию, трубку естественно взял всё тот же администратор! Контактов хозяина не даёт, а сам хозяин похоже звонить даже не собирается!!! КАТЕГОРИЧЕКИ НЕ СОВЕТУЕМ ПЛАНИРОВАТЬ И ПРОВОДИТЬ ФОТОСЕССИИ В СТУДИИ "THE MUSEUM" В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ИЗ-ЗА ОТСУТСТВИЯ УВАЖЕНИЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!!!

Почему студия "оказалась не в курсе"?!!! Это раз!!! Но одного этого уже конечно же достаточно для срыва съёмки!!! НО это ещё не всё!!! Оказалось, что и отопления во всём здании студии нет!!! И в каждом зале стоит по малюсенькому обогревателю, который ну совершенно с задачей не справляется. Фотограф, которая снимала перед нами, ПРОВОДИЛА СЪЁМКУ В КУРТКЕ!! В студию приезжают семьи с детьми, беременные!!! Что за отношение такое к клиентам!!!!??? Почему фотостудия не предупреждает своих клиентов, что у них отсутствует отопление мне непонятно!!! В принципе ситуация с отоплением была бы решаема, если бы "не пожадничали денег" на нормальные тепловые пушки, раз уж отопление не дают и кормят студию завтраками! Но почему же должны клиенты то страдать!?! Или же уж сразу стоило по-честному повесить на сайте информацию о том, что в студии отсутствует отопление!!!(начало в предыдущем сообщении)

Друзья, первый раз столкнулась с такой, мягко говоря, неприятной ситуацией и очень не хочу, чтобы кто-то также в неё попал! Никогда не писала негативных отзывов, но это не тот случай, когда стоит умолчать и проглотить!!!

Итак, 21 октября должен был состоятся наш фотопроект "Маленькая принцесса"

Благодарим Аркадия и Юрия за такой гостеприимный и доброжелательный приём нас каждый раз в студии! Снимали уже во всех залах, а сегодня провели здесь весь день (забронировали зал Атлант на весь день). И каждый раз не то что безумно нравится красота и атмосферность залов, а к тому же и неподдельные гостеприимство, с которым нас каждый раз здесь принимают! И хочется возвращаться вновь и вновь

А я так разочарована студией(((( Сам зал Атлант не произвел впечатления совсем((( хоть и ёлка ...места в холле очень мало , все с детьми...толпятся... сесть некуда, вещи повесить некуда, печенюшки для успокоения ребенка и той нет(родители забыли, магазины не работают по близости). Зал грязный, очень. На подиуме прям грязь, стыдно перед клиентами. Синхронизатор срабатывает через раз. Администратор равнодушный ко всему и ко всем((( Очень жаль, запланированы ещё были съемки в этом зале...не знаю даже что делать.

Жаль, что вас разочаровала наша студия. Хол 30 кв, перечислите студии, где хол намного больше. Грязь в студии? У нас ежедневно проводится вклажная уборка, если до вас кто-то намусорил в студии, можно обратиться к админу. Про печеньки, вообще абсурд. Мы же не продуктовый магазин и не можем снабжать всех печеньками и предусматривать все, что забыл клиент. По оборудованию постоянно все обновляем и добавляем.

фотофактура, QUATTROFASHION, зумрум большие уютные холы...мы же не говорим о супер обслуживании, я имею ввиду хотя бы удобство. мы были с тремя детьми и не могли даже посадить их, девушка с грудным ребенком тоже стояла...не обижайтесь, просто сделайте больше мест хотя бы на новогодний ажиотаж) в гримерке тоже с детьми не присесть ...там лаком брызгали. клиенты часто раньше приезжают и что им говорить ждите в машине, а если машины нет..ладно не суть...про печеньки конечно не обязаны, это просто малееенький показатель заботы и гостеприимсства мне кажется) в зале до нас действительно намусорили, но они убрали за собой, а подиум просто никто не протирает это 2-3 дневная пыль. и никто не переобувается и не будет если не смотреть(поясню сразу...с ребенком на руках и с вещами на перевес это просто трудно сделать, а потом вспомнили только во время сьемки) Пожалуйста смените синхронизаторы!!! Спасибо .

Работала в студии один раз, но думаю, что мои посещения участятся :) во-первых, вежливый и приветливый администратор. Все расскажет и покажет, а также сделает вкусный кофе ;) во-вторых, красивые интерьеры! Наша съемка проходила в зале Ренесанс и Атлант. От второго зала я и мои клиенты остались под впечатлением. Ну, а полы с подогревом, так это вообще изюминка студии ;) в-третьих, чистота в залах. В-четвёртых, месторасположение. После съемки мы с моими клиентами отправились продолжить фотосессию в парке Горького. В-пятых, соотношение цена-качество. Спасибо ребятам за замечательную студию!

16/05/2016 была съемка. Зал "Манифик".
Бронировала гримерную комнату на два часа, о стоимости была предупреждена. Очень разочаровала гримерная комната, в этот день погода подвела и на улице было довольно сыро и прохладно, соответственно вся эта сырость и холод были в комнате, так как она расположена на уровне первого этажа. Сама комната очень плохо освещена, а это ухудшает работу визажиста, да и мне было не комфортно при таком освещении. В итоге за два часа замерзли...
Далее была съемка два часа в зале. Сам зал на фотографиях официального сайта представлен как то иначе, а вот когда я туда попала, зал не сказать чтобы разочаровал, а скорее не произвел ожидаемого эффекта.
Студия The Museum в принципе не плохая, но второй раз на съемку бы не пошла.

Сейчас межсезонье, отопление отключено. Если в гримерке прохладно, мы ставим обогреватель. Нужно было обратиться к администратору. Каждое зеркало оснащено дополнительной подсветкой, так как влиять на погоду мы не можем.

вероятно при дизайне и ремонте все деньги ушли на диваны, у которых уже сломались ножки ) поэтому в зале Манифик безобразные белые решетки на радиаторах, которые бросаются в глазах с любого ракурса съемки
ну а что бы хоть как-то дополнительно заработать, владельцы студии еще и гримерку сделали платной. ах нигде об этом не написано? просто первый час бесплатно, а больше часа 300 рублей - узнаете вы потом при оплате студии
полное разочарование...