Fenix studio

Нас пытались выгнать из студии, орали и ВЫБРАСЫВАЛИ ВЕЩИ визажиста (есть видеоподтверждение).
Шок и отвращение единственные эмоции, которые остались после посещения фотостудии Fenix.
Все члены команды столкнулись с таким отношением администратора (она же говорит что владелица студии) впервые за долгие годы работы.
Дело обстояло так. Я еду на съемку, мне звонит администратор и даже не поздоровавшись начинает орать на меня. Не говорить на повышенных тонах, а ОРАТЬ.
Я пытаюсь выяснить в чем дело, но она только орёт, говорит что не пускает нас в свою студию и что бы я сказала своему визажисту, убираться вон из её студии.
К данной сьемке мы готовились долго и тщательно, нам нужна была именно эта студия и именно этот день. Поэтому я всем способами пытаюсь объяснить, что срыв съёмки не выгоден ни нам ни ей и нам нужно договориться, но она орёт и не даёт мне договорить ни одной фразы. Я пытаюсь ей сказать что она подставляет отказом пускать в студию не только визажиста, но и несколько человек не причастных к их конфликту, на что она говорит: "Пусть ваша гримерша извиняется передо мной сейчас же или я возвращаю вам деньги". Я пытаюсь спросить почему она орёт на меня, я даже не знаю что случилось, но она на это никак не реагирует.
Ситуация у них сложилась следующая: я забронировала и оплатила студию, но гримерку я забронировала, а оплатить забыла. Визажист пришла к СВОЕМУ времени, т.к. об этом не знала и не обнаружив администратора на месте, сделала замечание, на что та взорвалась. Я знаю визажиста как спокойного и не конфликтного человека, а вот администратор студии уже была очень груба и нахамила мне ещё в первый раз когда я была в студии, но тогда я не стала вступать в конфронтации, а просто отшутилась.
Когда пришли другие участники нашей команды, она с кем то переговорила по телефону и села на свое место как ни в чем не бывало.
Самое отвратительное, что нам пришлось стерпеть это поведение, потому что в съемке было задействовано несколько человек, для неё шились сложные костюмы, покупался реквизит.
Печально когда к посетителям студии относятся как к расходному материалу. Мы больше туда не придём, но придут новые люди, огребут от неё, после них ещё новые. Всем можно хамить, орать, выгонять и ничего ей за это не будет.